আইনি দলিল

zaya77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

zaya77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং zaya77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়স সীমা ১৮+
zaya77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
বোনাসের শর্ত
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র সম্ভব নয়।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পদ্ধতিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
প্রতারণা নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। zaya77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যতক্ষণ না উচ্চতর প্রক্রিয়ায় পর্যালোচনা হয়।

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

zaya77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং zaya77-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। zaya77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "ব্যবহারকারী" — zaya77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত zaya77 প্রোফাইল।
  • "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
  • "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে দেওয়া অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি বেট।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে যত বার বেট করতে হবে।
  • "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

zaya77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার zaya77 সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন তার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য।

বয়স যাচাইকরণ

zaya77-এ নিবন্ধন করার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮। যেকোনো সময় zaya77 আপনার বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

KYC প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক অর্থ-পাচার বিরোধী নীতি মেনে zaya77 প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। উইথড্র রিকোয়েস্টের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের সময় KYC ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দিলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

zaya77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad ও Rocket — সমর্থন করা হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র তদন্তের জন্য আটকানো হতে পারে।

zaya77 কখনো ব্যবহারকারীকে ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

zaya77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি বেট। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস দিয়ে করা বেটের অড্স সাধারণত ন্যূনতম ১.৫ হতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • zaya77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস ব্যালেন্স অন্য ব্যবহারকারীকে ট্রান্সফার করা যাবে না।

বোনাস অফারের পূর্ণ শর্ত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন। সেখানে প্রতিটি অফারের ওয়েজারিং শর্ত বিস্তারিত দেওয়া আছে।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী গুরুত্বপূর্ণ

zaya77-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস বা অন্য যেকোনো খেলার বেটের ক্ষেত্রেই কার্যকর।

বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • সব বেট রিয়েল-টাইমে অড্সের ভিত্তিতে গ্রহণ করা হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অড্স ভুল হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার zaya77 রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটের অড্স প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট না পৌঁছালে zaya77 দায়ী থাকবে না।

বেট বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বেট বাতিল বিবেচনা করা হতে পারে: ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, ভুল তথ্যের ভিত্তিতে অড্স দেওয়া হলে, অথবা অনিবার্য কারণে খেলা স্থগিত হলে। বাতিল বেটের অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত। এই সীমা খেলার ধরন ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zaya77-এর নিরাপত্তা ও সকল ব্যবহারকারীর সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সাথে যুক্ত থাকা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা শর্তের ফাঁকফোকর খোঁজা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সেঁধানোর চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, ব্যালেন্স জব্দ এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

zaya77 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
  • KYC ডকুমেন্ট না দিলে বা মিথ্যা ডকুমেন্ট দিলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ন্যায্য কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

zaya77 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা রেখেছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং থেকে বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সাহায্য চাইতে কখনো দ্বিধা করবেন না।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। zaya77-এ প্রদত্ত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০ পরিবর্তন, সংশোধন ও যোগাযোগ

zaya77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@zaya77.com
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • 🕐 সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

zaya77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English